Vous avez des questions concernant nos produits, l’impression ou notre engagement environnemental ?
Nous y avons peut-être déjà répondu dans la foire aux questions juste en-dessous. Sinon envoyez-nous votre message, nous y répondrons avec plaisir en 48h maximum. Besoin d’une réponse plus rapide ? Appelez-nous, ça ne vous engage à rien. On a hâte d’échanger avec vous.
FAQ
Votre moquette est-elle adaptée à des lieux à fort passage comme un restaurant, un escalier ou des couloirs d’hôtel ?
Oui, nos moquettes sont spécialement conçues pour répondre aux exigences d’un usage intensif. Elles sont adaptées à tous types de lieux recevant du public, y compris les restaurants, escaliers, et hôtels. Leur robustesse et leur résistance à l’usure les rendent idéales pour des environnements à forte fréquentation.
Est-ce que vos moquettes conviennent aux environnements en bord de mer ou en montagne ?
Absolument ! Nos moquettes sont installées en intérieur, elles ne sont donc pas directement exposées aux conditions extérieures, que ce soit le sel en bord de mer ou les résidus de ski en montagne. Elles gardent leur éclat et leur fonctionnalité même dans ces environnements.
La teinture résiste-t-elle à l’usage, au nettoyage et à la lumière du soleil ?
Nos teintures et leurs méthodes d’application sont conçues pour résister aux contraintes du quotidien. Elles sont lavables sans altérer la précision des motifs. Toutefois, il est conseillé de faire appel à des professionnels du nettoyage pour garantir une longévité optimale. Concernant l’exposition au soleil, la décoloration n’est possible que dans des cas d’exposition directe prolongée, surtout si des résidus de produits d’entretien sont présents.
Proposez-vous des moquettes en dalles ?
Nous fabriquons principalement des rouleaux de 4 m de large. Cependant, nous pouvons étudier la faisabilité d’un projet en dalles en fonction de vos besoins spécifiques. Contactez-nous pour en savoir plus.
Existe-t-il des rouleaux de moins de 4 mètres ?
Nos moquettes sont produites en rouleaux de 4 mètres de large. Exceptionnellement, nous pouvons recouper en 2 mètres selon les exigences du projet.
Comment sont gérés les joints entre les lés ?
La pose de nos moquettes à raccord nécessite un professionnel expérimenté pour garantir une continuité visuelle parfaite. Lors de l’impression, une zone de recouvrement est prévue pour faciliter la pose et assurer un rendu impeccable.
Dois-je obligatoirement utiliser des motifs à raccord ?
Non, les motifs à raccord ne sont pas obligatoires sauf si vous souhaitez qu’ils se répètent. Si le motif dépasse la largeur de 4 mètres, il se poursuivra naturellement sur le lé suivant sans interruption.
Puis-je vous envoyer une photo pour la personnalisation de la moquette ?
Oui, nous acceptons avec plaisir les fichiers photo en haute définition. Si l’image est de moindre qualité, nous devrons la retravailler pour garantir un rendu satisfaisant. Nous acceptons également des fichiers Illustrator ou Photoshop pour une précision maximale.
Quels types de fichiers acceptez-vous pour l’impression ?
Nous imprimons à partir de fichiers Tiff à l’échelle 1:1. Le profil colorimétrique doit être en Adobe RGB 1998 avec une résolution de 76,2 DPI.
Comment puis-je voir un aperçu du résultat ?
Après validation du motif digital, nous produisons un échantillon physique sur la qualité de moquette choisie. Cet échantillon vous permettra d’ajuster les couleurs ou les graphismes avant la production finale.
Comment puis-je être sûr que la production correspondra à l’échantillon ?
Les échantillons sont réalisés en utilisant les mêmes procédés que pour la production. Vous pouvez donc être certain que la production finale reflétera exactement l’échantillon validé.
Proposez-vous des services de création de motifs si je manque de temps ?
Nous sommes là pour vous accompagner. Si vous avez une idée précise mais peu de temps, nous travaillerons en collaboration pour créer un motif fidèle à votre vision. Nous pouvons également vous proposer des designs créés par les designers avec lesquels nous collaborons.
Quels systèmes de couleurs utilisez-vous pour les motifs ?
Vous pouvez nous fournir des références de couleurs Pantone ou RAL pour un rendu fidèle à vos attentes.